Envíos y devoluciones

Destinos

Enviamos a la península y las Islas Baleares y a los países de la Unión Europea. Desde la tienda no enviamos a Canarias, Ceuta ni Melilla ni fuera de la Unión Europea, porque requieren trámites de aduana; escríbenos y buscamos una solución.

También puedes recoger el pedido en Barcelona, sin coste y con cita.

Coste del envío

El coste depende del destino y aparece en la cesta antes de pagar. Opus I viaja en dos cajas y Opus I Kit, en cuatro: cada pareja lleva su propia tarifa, con el seguro del transporte incluido. Los transductores, filtros y accesorios pagan una sola tarifa por pedido.

Al recibir el pedido

El transportista entrega las cajas en la dirección del pedido. El transporte va asegurado. Revisa las cajas delante del repartidor y, si alguna llega dañada, anótalo en el albarán. Si al abrir encuentras un daño, escríbenos con fotos lo antes posible para que lo reclamemos al transportista. Esto no limita tus derechos de garantía.

Devoluciones

Para devolver un producto, escríbenos a info@hificafe.org con el número de pedido y te indicamos cómo enviarlo. Opus I y Opus I Kit viajan con un embalaje hecho a medida: guárdalo durante el plazo de desistimiento, porque es la forma segura de devolverlos.

Las condiciones del desistimiento y de la garantía están en las condiciones de compra.